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疫情期间,远程办公真的和想象的一样吗?

发布于 2020-03-02 11:25:04 | 阅读 34010

亿欧智库预测,2020年我国的远程办公市场规模有望达到448.5亿元,但远程办公人口渗透率还不足1%,此次疫情虽然将助推远程办公市场的进一步集中,但这一切并没有想象的那么乐观。

疫情期间为什么抢不到口罩?来看看秒杀系统是怎么实现的

发布于 2020-02-24 11:17:41 | 阅读 36834

今年这波新型冠状肺炎,对很多公司的后台系统是一个大考,有一朋友,之前主要做医疗药物的云商城,这次服务也被压垮了好几次,几乎每次口罩、消毒水等物品上架,就被秒杀一空。今天,我们来简单地讨论讨论,一个秒杀系统要怎么做。

环信客服云周刊第92期

发布于 2020-02-20 11:46:20 | 阅读 24036

环信开发者周刊第184期

发布于 2020-02-19 11:51:58 | 阅读 28868

环信开发者周刊第183期

发布于 2020-02-12 12:02:45 | 阅读 21319

【客服人必读】疫情时期客服运营管理方案的思考与建议

发布于 2020-02-07 14:11:54 | 阅读 53852

对于所有行业的服务部门,尤其是人员密集型的客服部门而言,通常都认为是成本中心,整体重视程度不够,部门话语权不足,一直以来都是考验部门在有限条件下的资源调配能力和执行效率。而面对本次疫情,更是对服务运营能力一次前所未有的挑战和考验。“抗击疫情,客服人在行动”,本文应《客户世界》邀约而专门撰写。

环信客服云周刊第91期

发布于 2020-02-03 15:32:52 | 阅读 29027

疫情时期客服运营管理方案的思考与建议:应对服务危机,发展韧性服务

发布于 2020-02-03 15:05:39 | 阅读 35513

在本次新型肺炎疫情,春节期间给医疗、交通运输、政府部门、工业制造、农牧养殖、电影院线带来巨大挑战。而大家可能会发现,对应危机时,首先考验的就是广义的服务能力,即在有限条件下的资源调配能力和执行效率,就像网上对河南模式和杭州模式的讨论和思考,简单有效,直指核心问题。

环信2019大事记:凡是未来皆有可期,你好2020!

发布于 2020-01-19 15:57:41 | 阅读 32452

凡是未来,皆有可期 你好2020! 以梦为马,不负韶华 ...... 环信恭祝 “鼠”你幸福! “鼠”你快乐! “鼠”你健康! “鼠”年大吉!

环信开发者周刊第182期

发布于 2020-01-14 11:54:23 | 阅读 18870

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